Dasar Privasi

Dasar Privasi EzSpin – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana EzSpin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — secara telus tanpa berselindung.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
256-bit
Penyulitan SSL
0
Data Dijual
24/7
Pemantauan Data
PDPA
Pematuhan Penuh
Komitmen Privasi EzSpin
Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda di EzSpin
Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran. Tiada pihak ketiga yang tidak diberi kuasa boleh mengakses maklumat anda semasa dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dengan kawalan akses berasaskan peranan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat pemain untuk tujuan operasi yang sah.

Tiada Penjualan Data

EzSpin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Pematuhan PDPA Malaysia

EzSpin mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengurusan data kami selari dengan keperluan undang-undang perlindungan data tempatan.

Kebenaran Eksplisit

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan dan mendapat kebenaran anda secara eksplisit sebelum memproses sebarang maklumat tambahan. Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda pada setiap masa.

Semakan & Kemaskini Data

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan EzSpin akan memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

EzSpin berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pemain. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat anda diurus — kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh EzSpin ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform EzSpin melalui laman web ezspin.vu atau aplikasi mudah alih yang berkaitan. Dokumen ini menjelaskan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi EzSpin. Itulah sebabnya kami mendekati privasi bukan sekadar sebagai kewajipan undang-undang, tetapi sebagai tanggungjawab moral kepada setiap pemain yang mempercayai platform kami dengan maklumat peribadi mereka.

Dasar Privasi ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang berkaitan. Dengan menggunakan platform EzSpin, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar ini.

2 Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

EzSpin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan mematuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Status
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Wajib
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data peranti Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, keutamaan, rekod pertaruhan, masa sesi Automatik
Dokumen KYC Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti untuk pengesahan Wajib

Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti agensi pengesahan identiti atau penyedia perkhidmatan pembayaran, semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti dan mencegah penipuan.

3 Cara EzSpin Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. EzSpin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh undang-undang
  • Memproses pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — tertakluk kepada keutamaan yang anda tetapkan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai

EzSpin tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang boleh memberi kesan penting kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan yang melibatkan penutupan akaun atau penafian pengeluaran disemak oleh pasukan kami secara manual.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

EzSpin tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan dalam keadaan yang dibenarkan dan dinyatakan secara jelas dalam Dasar ini. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Penyedia Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Pihak Berkuasa Kawal Selia

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau atas sebab kepentingan awam yang sah. Dalam kes sebegini, kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.

EzSpin tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana entiti pemasaran pihak ketiga. Privasi anda bukan untuk dijual.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama EzSpin. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk tujuan ini:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan
  • Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
  • Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan EzSpin
  • Prosedur respons insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera

Walaupun kami menggunakan langkah-langkah keselamatan yang terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

EzSpin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti anda dan mengingati keutamaan anda.

Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Perlu: Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan reka letak paparan.
  • Kuki Sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, digunakan untuk mengekalkan sesi permainan anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform EzSpin.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain EzSpin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan dijalankan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data EzSpin melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda mengenai perkembangannya.

8 Pemindahan Data Antarabangsa

EzSpin beroperasi secara global dan data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sebegini, kami memastikan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi perlindungan yang diberikan di Malaysia.

  • Semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang sesuai
  • Kami hanya menggunakan penyedia perkhidmatan awan yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001
  • Data tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan

9 Privasi Kanak-kanak

EzSpin adalah platform hiburan yang hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di EzSpin digalakkan menghubungi kami tanpa berlengah.

10 Tempoh Penyimpanan Data

EzSpin tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun yang ditetapkan oleh undang-undang
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan selama-lamanya kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

EzSpin berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau kemajuan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh kemaskini terakhir yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EzSpin menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia perlindungan data yang berkaitan sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda.

Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Versi yang telah diarkib tersedia atas permintaan untuk tujuan rujukan.

Privasi Terjamin, Main dengan Tenang

EzSpin melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan penuh hiburan bersama kami.

English